Q：如何快速实现保单用户迁移拉新？
A：1）支付引流：将线上缴费和官微强制关联，引导用户在支付保费的，同时实现保单用户线上迁移；
2）服务、享权线上化整合：将原有的线下化服务流程转移至线上，引导保单用户关注、注册官微，在线进行享权；
3）页面聚合：通过智客通后台，进行保单服务、增值服务、会员活动等功能聚合，建立统一用户中心，引导用户线上享权，配置方式详见「页面设置」；
4）业务员主动迁移：业务员是保司与用户强关联的枢纽，通过智客通后台「销售」功能，向业务员指派迁移任务、制定任务指标，加速线上化迁移。
Q：支付引流的流程是什么样的？
A：由业务员先加上用户的微信，业务员将支付二维码发给客户后，用户扫描支付二维码会跳转至官微，引导关注、注册官微并推送保单支付链接，完成全部操作，实现支付引流。
Q：服务、享权线上化整合的意义是什么？
A：原有的线下化服务模式，需要耗费大量的人力成本、时间成本去进行维护；加强线上服务能力建设，有助于保险公司提升整体的运营能力和服务效果。
Q：页面聚合应该如何进行布局？
A：智客通后台「页面设置」功能，提供多种样式组件，可以自由进行搭配组合，建议布局模式：由上至下，用户信息-->金刚位（四大主要服务）-->banner位（可放营销活动、产品推广相关内容）-->各项服务展示。
Q：针对保单用户迁移可以开展什么类型的活动？
A：针对新保单用户和在保用户，建议开展简单的活动形式，例如大转盘、直抽等，以赠送注册礼包为方式，引导客户进行注册，配置方式详见「智能活动」。
Q：如何实现裂变拉新？
A：通过完成营销活动分享任务，刺激用户分享转发，从而实现裂变拉新，例如，直抽活动，分享给一次即可增加一次抽奖机会。
Q：如何发放保单权益？
A：通过智客通后台，根据保单用户的手机号、身份证号或openID，可以直接投放权益卡券，壹路通作为车辆服务聚合服务商，提供各类车辆服务，例如洗车、道路救援、代驾等，配置方式详见「智能卡券」。
Q：如何引导销售开展线上拉新任务？
A：通过「销售」功能中的「掌客任务」向销售制定任务，任务可设置为「扫码获客」，业务员通过「掌客通」小程序可以将获客码转发给用户，用户通过扫码关注注册公众号，实现线上拉新。