自数字化被保险业视为未来发展方式与目标，保险科技就越发成为业内探寻数字可能不可或缺的关键技术，拥有这项技术的一方也摇身一变成为业内炙手可热之物。在与险企逐步升温的“热恋期”中，到底是什么推动了保险科技的蓬勃发展？保险科技又能反哺给险企怎样的未来？让我们先从一组数据开始说起…
据《城市新中产保险消费生态报告》显示，80后、90后正成为新增保单的主要购买群体。在2019年，80后、90后购买新增保单的占比已达48.9%，接近半数。
Part 1：“新中产”正逐渐成为保险消费主力军
作为城市“新中产”的代表，80后、90后在成为社会和家庭中坚力量的同时，也面临着越来越多的压力和风险。在没有足够资本可以对冲风险的情况下，保险正成为一款不错的对冲工具。另一方面，诸如疫情等风险因素的产生与催化，消费及健康理念的成熟，都让新中产们越来越青睐保险。
目前，年轻保险消费市场正释放出巨大潜力。《城市新中产保险消费生态报告》还指出，尽管目前的保单存量仍以60后和70后为主体，但从近十年的发展趋势来看，80后、90后正逐渐成为新增保单的主要购买群体。
Part 2：年轻化的市场需求正推动保险业智能化发展
80后、90后作为改革开放后成长起来的主要力量，正赶上了互联网迅速普及所带来的信息化浪潮，对新技术的接受程度也普遍较高。作为社会的新中坚力量，其对便捷、智能化的服务需求及渴望更要远高于先前任何一代。这就对险企的服务、业务改革提出了全新的要求。
根据前瞻产业研究院数据显示，目前我国已跻身世界第二大保险市场，近十年来超过20%的年均增速也将保险业打造成为国内增长最快的产业之一。然而放眼全球，不可否认的是，我国保险业与发达国家的保险市场还是存在较大的差距，至今还处在发展的初级阶段。
业内人士认为，我国保险业要想从大到强，进一步转型升级是必经之路。最关键的一点在于，要发展“以改革创新推动保险业高质量发展，强化科技在保险业中的应用。”
值得庆幸的是，随着信息科技与保险领域日益深度融合，国内传统险企已经开始综合大数据、云计算、人工智能、区块链等多种信息技术尝试涉足数字领域。无独有偶，行业内一些有识之士也专注于通过科技力量来对传统险企进行升级赋能，提供从搭建数字基建到用户数据捕获，从用户标签化到最终根据用户需求、场景提供智能化服务反哺用户数据动态更新并进一步提供客户洞见与精准营销，以打造企业数字营销生态闭环。
壹路通是目前国内唯一一家涵盖从数字基建、用户迁移、用户拉新、分层促活、智能续保、非车转化到通过全系列智能化车辆服务、海量车主生活O2O服务助力企业打造以车主洞察为核心的全生命周期全场景服务运营生态的一家数字经营解决方案提供商。其于近期推出的全新「智客通」、「掌客通」产品，与“服务即营销”理念相结合，进一步赋能了企业数智化转型能力，驱动业务智能化增长。
保险科技的发展活力，同样离不开政府及监管机构的支持。就在2020年1月，中国银保监会发布的《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》指出，要增强金融产品创新的科技支撑。银行保险机构要夯实信息科技基础，建立适应金融科技发展的组织架构、激励机制、运营模式，做好相关技术、数据和人才储备。充分运用人工智能、大数据、云计算、区块链、生物识别等新兴技术，改进服务质量，降低服务成本，强化业务管理。大力发展移动互联网终端业务，探索构建互联网金融服务平台。加强网络安全建设，强化客户信息安全保护，提升突发事件应急处置和灾备水平。
只有层出不穷的科技手段，才能打造更具新活力的保险业。而在政策的支持下，未来将会出现越来越多个性化、场景化的产品来满足年轻一代的各类需求，再创“百花齐放，百家争鸣”之盛况。同时，随着国民健康保障意识的健全，我们有理由相信，在未来，各类商业险将不仅是金融产品，也是日常消费品，买保险将成为更多老百姓的自主行为，真正实现从“要我买”到“我要买”的转变。