智客通是一款数据驱动的用户全生命周期营销云平台,可灵活配置的O2O入口,全面覆盖用户生活及车后服务场景,增加营销触点。


智客通是针对企业的数字化营销服务管理平台,聚合车辆/生活/健康服务资源,基于用户标签及群组,助力企业在自营平台、微信生态等全渠道实现精准服务、精准用户运营和营销转化。


智客通能做什么?


1、搭建会员/用户中心

在后台您可灵活自定义配置会员/用户中心布局及内容展示,生成链接后可自由嵌入微信公众号菜单或其他位置。


2、服务订单管理/服务质量管理

通过不同类型的服务订单管理,您可查看对应订单的完整信息,例如道路救援可查询到订单发生时间、状态、用户信息、车辆信息、车辆照片、服务商等;同时对服务质量可进行管控及投诉解决进度追踪,确保服务质量及用户满意度。


3、用户导入/管理

您可通过用户导入或用户体系对接等方式,在后台实现用户统一管理,同时可定义显示不同维度标签。


4、创建标签/群组

您可在后台自定义创建标签或群组,也可调用配置系统自带标签。


5、创建营销项目/卡券投放/活动投放/查看营销数据

您可根据营销计划创建营销项目,自定义配置卡券投放或活动,支持卡券/卡包直投,使用系统自带模版自定义配置活动及中奖规则,支持调用用户标签或群组,实现精准的卡券/活动投放。同时可通过卡券/活动面板快速查看投放数据及效果。


6、配置业务转化策略

您可以在后台创建、管理转化商品,多场景配置转化路径,利用标签和规则实现千人千面的产品展示和业务转化。


7、账户权限管理

您可以根据实际操作部门/人员在后台配置对应功能模块等账户权限,管理账户使用。

  • 无标签