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      2)基于用户群组,策划活动、投放、转化时,进行分层营销,例如为提升保单用户的活跃度,可在活动配置时,提升保单用户的中奖率;针对女性保单用户,定向推送家庭类保险,以提升用户的转化率。

Q:针对3个月内不活跃的用户,可以通过什么方式促进活跃?


Q:针对一定时间段内不活跃的用户,可以通过什么方式促进活跃?

A:1)通过用户群组功能,可以建立不同时间段内不活跃用户的群组,例如3个月不活跃用户、1个月不活跃用户等;

      2)通过营销活动功能配置相应的活动,针对不活跃用户提升中奖率;A:1)配置相应的活动,针对不活跃用户提升中奖率;

      2)定向消息推送,提示用户参与活动,触达用户。3)定向消息推送,提示用户参与活动,触达用户。


Q:如何邀请用户参与线上活动?

A:1)推文介绍活动细则,提供活动入口;

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A:1)通过智客通后台可创建多种活动类型,例如大转盘、点点乐、答题有奖等,通过丰富的活动类型吸引用户,详见「智能活动」介绍。

      2)奖品设置更具备吸引力,提升用户的中奖概率。2)奖品设置更具备吸引力,提升用户的中奖概率,同时根据用户标签,设定不同的中奖率。

      3)根据每期活动数据,详情可查看「活动看板」分析用户参与的偏好;根据用户的奖品/卡券使用率,详情可查看「卡券看板」分析用户使用偏好,根据该类偏好,可为客户打上标签


Q:哪些活动可以促进用户长期活跃?Q:哪些活动可以促进活跃?

A:1)「签到有礼」,连续每天签到,可以获得奖励,提升用户粘性达到留存效果;

      2)定期性的活动,例如每周二、周三开展一次活动,培养用户参与习惯。


Q:如何针对不同标签人群促进活跃?

A:1)通过用户群组功能,根据用户特点,建立不同群组,例如当月新购保单用户、新注册用户、车险保单用户、非保单用户等;

      2)根据群组共性,设置专属的投放卡券或营销活动,使用「营销策略」功能,定向发送消息,引导用户领取卡券或参与活动。