Q：如何提升续保转化？
A：1、通过「用户群组」功能可以新建「本月到期保单用户」，使用「营销策略」功能，向待续保用户推送续保礼包消息提醒用户领取续保礼包；
2、销售可在续保礼包发放前，主动联系用户，了解用户的续保意向，或在用户领取续保礼包后，主动联系用户，根据用户的续保情况。
Q：如何实现线上化的非车保单转化？
A：1、首先通过对保险产品的梳理、分析，提炼产品的特点；
2、通过智客通后台「产品营销」-「产品管理」功能，对保险产品进行整理，搭建保险超市，将保险超市的链接直接复制于不同的入口，例如菜单栏、会员中心首页或推文中；
3、通过「用户群组」功能可以新建「非车保单用户」，使用「营销策略」功能，设定场景化的转化形式，例如，当非车保单用户在活动中奖后，推送车险产品的弹窗。