Q:如何快速实现保单用户迁移?
A:1)支付引流:将线上缴费和官微强制关联,引导用户在支付保费的,同时实现保单用户线上迁移;
2)服务、享权线上化整合:通过智客通后台,进行保单服务、增值服务、会员活动等功能聚合,建立统一用户中心,引导用户线上享权,配置方式详见「页面设置」;
3)业务员主动迁移:业务员是保司与用户强关联的枢纽,通过「销售」功能,向业务员指派迁移任务、制定任务指标,加速线上化迁移。
Q:提升用户活跃有哪些方式?
A:1)高质量有吸引力的文案内容;
2)邀请用户参与线上活动;
3)优质的线上享权;
4)便捷的线上服务。
Q:如何策划高质量有吸引力的文案内容?
A: 1)紧跟实事热点,制造用户话题;
2)了解用户需求,推出用户喜爱的内容。
Q:如何邀请用户参与线上活动?
A:1)推文介绍活动细则,提供活动入口;
2)通过掌客通制定销售任务,业务员主动向用户推送活动信息;
3)培养用户习惯,开展定期性在线活动。
Q:如何提升用户的活动参与度?
A:1)通过智客通后台可创建多种活动类型,例如大转盘、点点乐、答题有奖等,通过丰富的活动类型吸引用户,详见「智能活动」介绍。
2)奖品设置更具备吸引力,提升用户的中奖概率。
Q:如何查看相关运营数据指标?
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